Nederlands English

Zo gaat het verder

Of je nu een adres bevestigt of terugschrijft, daarna verloopt het bijna hetzelfde. Jij zet één stap, en de rest ligt bij ons. In drie stappen is het geregeld.

  1. Jij vult het in

    Bij een brief geef je je postcode, je huisnummer en de accountcode uit de brief op. Bij een kaartje vul je allebei je codes in en schrijf je een paar regels terug. Veel hoeft het niet te zijn, een kort antwoord is al genoeg om iemand blij te maken.

  2. Wij kijken ernaar

    Iemand van Schrijfmaatje leest het zelf na. Klopt je adres, dan zetten we het op de lijst zodat er post naar je toe kan. Schreef je terug, dan zorgen wij dat je antwoord anoniem bij de ander aankomt.

  3. De post doet de rest

    Daarna is het vooral een kwestie van geduld. Alles gaat met de hand en per post, dus reken op een paar dagen tot een paar weken. Kijk gerust af en toe in je bus, en verder hoef je niets te doen.

Brief of kaartje: wat is het verschil?

Een brief komt van ons, en ziet er ook uit als een gewone brief. Er staat een accountcode in waarmee je je adres bevestigt. Dat is de eenmalige stap die nodig is voordat er post naar je toe kan komen, zodat we zeker weten dat het bij de juiste persoon terechtkomt.

Een kaartje is een handgeschreven kaart van iemand anders, speciaal voor jou. Bij de kaart zit een bijsluiter met een gesprekscode erop. Dat kreeg je omdat iemand je via ons een groet wilde sturen.

Een brievenbus met post

Hoe het zit met je privacy

Schrijfmaatje zit er steeds tussenin, in beide richtingen, en daardoor blijft iedereen anoniem. Niets ingewikkelds, gewoon een paar dingen die we voor je geregeld hebben, zodat je met een gerust hart post kunt ontvangen of iets kunt terugschrijven.

  • Je adres blijft van jou. We gebruiken het alleen om de post te bezorgen, en we geven het aan niemand door, ook niet aan de schrijver. Andersom krijgt de schrijver van jou nooit een naam of adres te zien.
  • Je hoeft niets over jezelf te vertellen. Om terug te schrijven heb je alleen je gesprekscode en je accountcode nodig, geen naam en geen adres. Die twee codes samen zijn genoeg.
  • Er kijkt altijd iemand mee. Elk bericht gaat eerst langs een mens van Schrijfmaatje voordat het verder reist. Zo komt er nooit zomaar iets door, en blijft alles vriendelijk.
  • Je zit nergens aan vast. Terugschrijven mag, maar het hoeft niet, het kaartje is van jou om te houden. Je hoeft er geen account voor aan te maken en geen wachtwoord te onthouden.

Veelgestelde vragen

Wie heeft mij geschreven?

Dat vertellen we niet, en zo is het bedoeld. De schrijver koos er juist voor om anoniem iets aardigs voor je te doen, zonder dat er iets van je verwacht wordt. Andersom blijf jij voor de schrijver net zo onbekend, dus je kunt rustig terugschrijven.

Moet ik iets terugsturen?

Nee, dat hoeft echt niet, het kaartje is van jou om te houden. Maar met een paar regels terug doe je de ander vaak een groot plezier, en het hoeft niet meer te zijn dan dat. Iets gewoons uit je dag is al genoeg.

Ik kan mijn brief met de accountcode niet meer vinden.

Geen probleem, we sturen hem opnieuw per post, want de accountcode komt alleen per brief en nooit per mail. Heb je je adres nog niet bevestigd? Meld het opnieuw aan, dan sturen we de aanmeldbrief opnieuw op de post. Is het al bevestigd? Vraag je brief opnieuw aan, dan sturen we dezelfde accountcode nog een keer.

Hoe lang moet ik wachten?

Omdat alles met de hand en per post gaat, heeft het wat tijd nodig: meestal een paar dagen, soms een paar weken. Dat hoort er een beetje bij, en het maakt het kaartje ook iets om naar uit te kijken. Kijk gerust af en toe in je bus.

Iets kwijt, verhuisd, of wil je stoppen?

Soms verandert er iets, en dat is helemaal goed. Misschien ben je verhuisd, ben je je accountcode kwijt, of wil je voorlopig geen post meer. Kies hieronder wat bij je past. Het mag altijd, je hoeft geen reden te geven, en je kunt je later weer aanmelden.

Ik ben verhuisd

Geef je nieuwe adres door, dan reizen de kaartjes mee. Alles wat al voor je loopt blijft gewoon bij je horen, en we sturen een aanmeldbrief naar je nieuwe adres om het te bevestigen.

Adres wijzigen

Accountcode kwijt

De accountcode staat op je aanmeldbrief. Is die brief zoekgeraakt, dan sturen we dezelfde code gewoon opnieuw per post naar het adres toe.

Brief opnieuw aanvragen

Geen post meer

Wil je voorlopig geen kaartjes meer? Meld dit adres dan af. Je hoeft geen reden te geven, en je kunt je later altijd weer aanmelden.

Adres afmelden

Op papier kan ook

Niet alles hoeft via de computer of de telefoon. Schrijf je liever met pen en papier? Schrijf je antwoord dan gewoon op een kaartje of briefje, plak er een postzegel op en stuur het naar Schrijfmaatje, Vuurdoornstraat 9B, 8924 AT Leeuwarden. Wij lezen het na en zorgen dat het bij de ander aankomt.

Zet er allebei je codes bij: de gesprekscode van je kaartje en je accountcode. Die twee samen houden het veilig, en zo weten wij bij welk gesprek je antwoord hoort en kunnen we het doorsturen.